- Wussten Sie, dass es bei jeder B2B-Transaktion 25 Schritte gibt?
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Was sind B2B Managed Services?
Eine geeignete Ressource?
In der derzeitigen Wirtschaftslage müssen Neueinstellungen wohlüberlegt sein – besonders in einem Bereich, der als nicht zum Kerngeschäft gehörend angesehen wird. Dennoch erfordert eine interne B2B-Ressource erhebliche Personalinvestitionen. Typische Berufsfelder sind beispielsweise:
- Projektmanager
- Businessanalyst
- Map-Entwickler
- Anwendungsintegrator
- Webformular-Entwickler
- B2B IT-Support
- IT-Support für externe Handelspartner
- Infrastrukturplanungsteam
- Change Management Team
- Help Desk und Monitoring Team
Vermutlich kann ein Angestellter mehrere der oben genannten Aufgaben übernehmen, aber einige von ihnen erforden fundiertes Expertenwissen. Zusätzlich verschärft die Notwendigkeit, die EDI-Altsysteme zu unterstützen, dieses Problem für viele Unternehmen, da es immer weniger qualifizierte Arbeitskräfte für diese Aufgabe gibt. Tatsächlich stellt es für jedes Unternehmen eine groβe Herausforderung dar, die richtigen B2B-Fähigkeiten und einen angemessenen B2B-Support in allen ihren lokalen Märkten zu erreichen.
Zugleich könnten sich interne Mitarbeiter Umschulungen in Bereiche widersetzen, von denen sie denken, dass sie ihre Karriere nicht voranbringen.
Mit B2B Managed Services können Sie die Probleme im Bereich des Personalwesens angehen, indem Sie:
- die interne Mitarbeiterzahl für die Implementierung und Verwaltung verringern.
- die Mitarbeiterzahl für die Unterstützung der internen Systeme und der Handelspartner verringern.
- die Produktivität der internen IT-Ressourcen erhöhen.
- IT-Ressourcen für Projekte mit gröβerem Gewinnpotential neu einsetzen.
- den Bedarf an internen B2B-Schulungen verringern.