- Wussten Sie, dass es bei jeder B2B-Transaktion 25 Schritte gibt?
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Was sind B2B Managed Services?
Erwiesene Vorteile
In einer aktuelle Umfrage des Stanford Global Supply Chain Management Forums wurde der geschäftliche Nutzen bewertet, den Unternehmen durch die Auslagerung von Teilen ihrer oder ihrer gesamten B2B-Infrastruktur zu B2B Managed Services Providern erzielt hatten. Im Folgenden finden Sie einige zentrale Ergebnisse im Überblick::
Technologie
- 83 % erhöhten ihre technischen B2B-Fähigkeiten
- 46 % verringerten die Ausgaben für die IT-Infrastruktur
- 64 % verküzten die Zeit zur Unterstützung neuer Technologien und Standards
- 48 % verbesserten die Qualität ihrer Daten
- 26 % erhielten Zugang zu zuvor unverfügbaren Daten
- 71 % erhöhten die Planbarkeit ihrer B2B IT-Kosten
Prozess
- 57 % verkürzten die Bearbeitungszeit von manuellen Transaktionen
- 39 % erhöhten die Transparenz der Lagerbestände
- 30 % verringerten die Häufigkeit und Dauer von Lieferverzügen
- 26 % verringerten Lagerüberbestände
- 22 % verringerten die Anzahl an stornierten oder zurückgegebenen Aufträgen
- 57 % erhöhten die Anzahl an Mehrwertdiensten für ihre Handelspartner
- 50 % verbesserten die Kundenzufriedenheit
Mitarbeiter
- 59 % verringerten die Mitarbeiterzahl für ihre B2B-IT
- 52 % erhöhten die Verfügbarkeit von globalem B2B-Support
- 32 % verringerten die Ausgaben für interne B2B-Schulungen